Voyagez en toute confiance

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Informations sur le séjour bien-être à l'hôtel Cambria Rockville

Bien que la santé et la sécurité de nos clients aient toujours été une priorité absolue, lorsque vous reviendrez au Cambria Hotel Rockville, vous constaterez que nous avons apporté un certain nombre d'améliorations - de l'offre d'enregistrement à distance aux nouveaux protocoles de nettoyage des chambres, courants. zones et surfaces à contact élevé; ainsi que de nouvelles options pour manger.
Le Cambria Hotel Rockville Hotel est-il ouvert?
• Oui, nous sommes ouverts et nous espérons vous accueillir bientôt.
Quelque chose a-t-il changé avec l'enregistrement et le départ?
• Mise en file d'attente à travers les décalcomanies au sol et les chandeliers
• Signalisation dans le hall rappelant à tous les clients les exigences de distance physique.
• Les bureaux avant auront des barrières physiques temporaires telles que le plexiglas installé pour une protection supplémentaire
• Le distributeur de désinfectant pour les mains sera disponible dans le hall
Quelle est la politique d'annulation actuelle du Cambria Hotel Rockville?
Nous restons déterminés à vous offrir des options de réservation et d'annulation flexibles. Compte tenu de ces circonstances uniques, nous apportons des ajustements aux politiques de réservation:
• Régions de restriction gouvernementale. Dans les régions touchées par des restrictions de voyage émises par le gouvernement, nous continuerons de renoncer aux frais de modification ou d'offrir une annulation complète avec remboursement.
• Réservations nationales existantes. Toutes les réservations - achat non annulable ou à l'avance - dont l'arrivée est prévue avant le 30 juin 2020 peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée avec une preuve du motif de l'annulation.
• Nouvelles réservations. Toute nouvelle réservation - même celles décrites comme un achat non annulable ou à l'avance - qui est réservée entre aujourd'hui et le 30 juin 2020, peut être modifiée ou annulée sans frais jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée avec une preuve du motif de l'annulation.
Vos espaces publics, comme votre hall, ont-ils changé?
Nous avons augmenté nos effectifs de préposés aux espaces publics pour prendre en charge une fréquence accrue de nettoyage des surfaces, avec des agents de nettoyage approuvés par l'EPA. Nous avons modifié l'emplacement des meubles pour prendre en charge notre protocole de distance sociale et nous demandons à tous les invités de laisser un minimum de 6 pieds de distance entre eux pour leur protection et la protection des autres. Des postes de désinfection des mains sont disponibles dans tout l'établissement.
Que fait le Cambria Hotel Rockville pour aider les clients à rester propres et en sécurité?
Nous avons pris les mesures suivantes pour maintenir le plus haut niveau de propreté et d'hygiène:
• Nos équipes hôtelières reçoivent des briefings continus et des procédures opérationnelles améliorées
• Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de tous les espaces publics (y compris le hall, les ascenseurs, les poignées de porte, les toilettes publiques, etc.)
• Nous avons augmenté le déploiement de désinfectants antibactériens pour les mains dans tous les espaces publics.
• L'intégration de plateformes d'engagement de messagerie texte est disponible pour les demandes et les demandes sans contact.
Qu'est-ce qui a changé le Cambria Hotel Rockville en ce qui concerne le ménage des chambres?
• Le service de ménage en chambre ne sera pas fourni pendant votre séjour; des demandes peuvent être faites pour enlever le linge sale / éponge, l'enlèvement des ordures et rafraîchir les équipements.
• Draps, serviettes et articles de toilette supplémentaires sont disponibles par contact livraison gratuite en contactant la réception.
• Des protocoles de nettoyage et de désinfection rigoureux seront utilisés pour nettoyer les chambres.
• Désencombrement des chambres et retrait des articles réutilisables des chambres, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties, stylos, papiers et répertoires.
Le centre de remise en forme du Cambria Hotel Rockville est-il ouvert?
Le centre de fitness est actuellement fermé à ce moment
Quelles sont mes options de restauration au Cambria Hotel Rockville?
Oui, notre boutique de cadeaux, GetCetera est ouverte 24h / 24 et propose une variété d'options telles que des collations, des plats à emporter, des aliments préemballés, de la bière et du vin.
Y a-t-il de la nourriture et des boissons Grab & Go disponibles au Cambria Hotel Rockville?
• Des collations et des boissons à l'achat sont disponibles chez GetCetera
• La bière et le vin sont disponibles à l'achat chez GetCetera
Le Cambria Hotel Rockville offre-t-il toujours des services de nettoyage à sec et de blanchisserie?
Non, nous n'avons pas de services de nettoyage à sec et de blanchisserie pour le moment.
Vos chambres ont-elles des mini-réfrigérateurs?
Oui, toutes les chambres disposent de mini-réfrigérateurs qui sont désinfectés avant le séjour de chaque client.
Quelque chose a-t-il changé avec les réunions et événements?
Nos équipes de réunions et d'événements collaboreront avec les planificateurs pour repenser leurs réunions avec de nouvelles configurations de réunions, des protocoles de services alimentaires et des options spécifiques de réunion.
Cambria Hotel Rockville offre-t-il des remises sur les chambres pour les travailleurs essentiels?
Oui nous sommes. Veuillez nous contacter directement pour en savoir plus sur le tarif spécial disponible.
D'autres choses que je voudrais savoir avant l'arrivée ou pendant mon séjour?
• La piscine et le centre de remise en forme sont temporairement fermés
• Rockville Town Square compte plus de 20 restaurants qui offrent actuellement des services de livraison et / ou à emporter ainsi que des repas en plein air. Pour une liste complète, veuillez visiter www.mocoeats.com et entrez Rockville, MD comme recherche
Profitez de votre séjour au Cambria Hotel Rockville et faites-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre expérience encore meilleure. Être bien.
Nous avons hâte de vous voir bientôt!