Reis met vertrouwen

Reis met vertrouwen

Het Cambria Hotel Rockville Stay Well Informatie

Hoewel de gezondheid en veiligheid van onze gasten altijd een topprioriteit zijn, zult u merken dat wanneer u terugkeert naar Cambria Hotel Rockville, we een aantal verbeteringen hebben aangebracht - van het aanbieden van check-ins op afstand tot nieuwe schoonmaakprotocollen voor kamers, gemeenschappelijke gebieden en high-touch oppervlakken; samen met nieuwe eetgelegenheden.
Is het Cambria Hotel Rockville Hotel open?
• Ja, we zijn open en kijken ernaar uit u binnenkort te ontvangen.
Is er iets veranderd met in- en uitchecken?
• In de rij staan door vloerstickers en rongen
• Bewegwijzering in de lobby die alle gasten herinnert aan de vereisten voor fysieke afstand.
• Frontdesks hebben tijdelijke fysieke barrières zoals plexiglas geïnstalleerd voor extra bescherming
• Handdesinfecterend dispenser is beschikbaar in de lobby
Wat is het huidige annuleringsbeleid van Cambria Hotel Rockville?
We blijven ons inzetten om u flexibele boekings- en annuleringsopties aan te bieden. Gezien deze unieke omstandigheden passen we het boekingsbeleid aan:
• Regio beperkende regio's. In regio's die worden getroffen door door de overheid uitgegeven reisbeperkingen, blijven we afzien van wijzigingskosten of bieden we volledige annulering met restitutie aan.
• Bestaande binnenlandse reserveringen. Alle reserveringen - niet-annuleerbare of geavanceerde aankopen - die zijn gepland voor aankomst vóór 30 juni 2020, kunnen tot 24 uur voor aankomstdatum kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd met een bewijs van reden voor annulering.
• Nieuwe reserveringen. Elke nieuwe reservering - zelfs die beschreven als niet-annuleerbare of geavanceerde aankoop - die tussen vandaag en 30 juni 2020 is geboekt, kan tot 24 uur voor de aankomstdatum kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd met een bewijs van reden voor annulering.
Zijn uw openbare ruimtes, zoals uw lobby, veranderd?
We hebben onze personeelsbezetting in de openbare ruimte uitgebreid om de frequentie van het reinigen van oppervlakken te ondersteunen, met EPA-goedgekeurde reinigingsmiddelen. We hebben de plaatsing van meubels aangepast om ons Social Distancing-protocol te ondersteunen en we vragen alle gasten om minimaal 6 voet afstand tussen elkaar te laten voor hun bescherming en de bescherming van anderen. Handdesinfecterende stations zijn in het hele pand beschikbaar.
Wat doet het Cambria Hotel Rockville om gasten te helpen schoon en veilig te blijven?
We hebben de volgende stappen ondernomen om het hoogste niveau van reinheid en hygiëne te behouden:
• Onze hotelteams ontvangen doorlopende briefings en verbeterde operationele procedures
• We hebben de reinigingsfrequentie van alle openbare ruimtes verhoogd (inclusief de lobby, liften, deurkrukken, openbare badkamers, enz.)
• We hebben de inzet van antibacteriële handdesinfecterende middelen in alle openbare ruimtes vergroot.
• Integratie van sms-engagementplatforms is beschikbaar voor contactloze verzoeken en vragen.
Wat heeft het Cambria Hotel Rockville veranderd met betrekking tot de schoonmaak van de gastenkamers?
• Er wordt tijdens uw verblijf niet schoongemaakt in de kamer; er kunnen verzoeken worden gedaan om vuil linnen / badstof te verwijderen, afval te verwijderen en voorzieningen op te frissen.
• Extra beddengoed, handdoeken en toiletartikelen zijn verkrijgbaar bij gratis levering door contact op te nemen met de receptie.
• Er zullen rigoureuze reinigings- en ontsmettingsprotocollen worden gebruikt om kamers schoon te maken.
• Het opruimen van de kamer en het verwijderen van herbruikbare items uit de kamers, inclusief maar niet beperkt tot onderpand, pen, papier en mappen.
Is het fitnesscentrum Cambria Hotel Rockville open?
Het fitnesscentrum is momenteel gesloten
Wat zijn mijn eetgelegenheden in Cambria Hotel Rockville?
Ja, onze cadeauwinkel, GetCetera is 24 uur per dag geopend en heeft een verscheidenheid aan opties zoals Snacks, Grab & Go, voorverpakt eten en bier en wijn.
Zijn er Grab & Go-etenswaren en -drankjes verkrijgbaar bij Cambria Hotel Rockville?
• Snacks en drankjes zijn te koop bij GetCetera
• Bier en wijn is te koop bij GetCetera
Biedt Cambria Hotel Rockville nog steeds stomerij- en wasservices aan?
Nee, we hebben momenteel geen stomerij- en wasservices beschikbaar.
Hebben uw kamers minikoelkasten?
Ja, alle kamers hebben minikoelkasten die voor elke gast worden ontsmet.
Is er iets veranderd met Meetings & Events?
Onze vergaderingen- en evenemententeams zullen samenwerken met planners om hun vergaderingen opnieuw vorm te geven met nieuwe vergaderopstellingen, foodservice-protocollen en ontmoetingsspecifieke opties.
Biedt Cambria Hotel Rockville enige kamerkortingen voor Essential Workers?
Ja we zijn. Neem rechtstreeks contact met ons op voor meer informatie over het speciale tarief dat beschikbaar is.
Andere dingen die ik voor aankomst of tijdens mijn verblijf zou willen weten?
• Het zwembad en het fitnesscentrum zijn tijdelijk gesloten
• Rockville Town Square heeft meer dan 20 restaurants die momenteel bezorg- en / of afhaaldiensten aanbieden, evenals buiten dineren. Ga voor een volledige lijst naar www.mocoeats.com en voer Rockville, MD in als zoekopdracht
Geniet van uw tijd in het Cambria Hotel Rockville en laat het ons weten als we iets kunnen doen om uw ervaring nog beter te maken. Wees gezond.
We zien ernaar uit om je snel te zien!