Viaje com confiança

Viaje com confiança

The Cambria Hotel Rockville Fique Bem Informação

Embora a saúde e a segurança de nossos hóspedes sempre tenham sido uma prioridade, quando você retornar ao Cambria Hotel Rockville, descobrirá que fizemos várias melhorias - desde o check-in remoto até novos protocolos de limpeza para os quartos, áreas e superfícies de alto toque; juntamente com novas opções para refeições.
O Cambria Hotel Rockville Hotel está aberto?
• Sim, estamos abertos e esperamos recebê-lo em breve.
Alguma coisa mudou com o check-in e check-out?
• Filas através de decalques e suportes de piso
• Sinalização em todo o lobby, lembrando a todos os hóspedes sobre os requisitos de distância física.
• As mesas da frente terão barreiras físicas temporárias, como o Plexiglas, para maior proteção
• Dispensador de desinfetante para as mãos estará disponível no lobby
Qual é a política de cancelamento atual do Cambria Hotel Rockville?
Continuamos comprometidos em oferecer a você opções flexíveis de reserva e cancelamento. Dadas essas circunstâncias únicas, estamos fazendo ajustes nas políticas de reservas:
• Regiões de restrição governamental. Nas regiões afetadas por restrições de viagem emitidas pelo governo, continuaremos a renunciar às taxas de alteração ou a oferecer cancelamento total com reembolsos.
• Reservas domésticas existentes. Todas as reservas - compra não cancelável ou avançada - que estão programadas para chegar antes de 30 de junho de 2020, podem ser alteradas ou canceladas sem nenhum custo até 24 horas antes da data de chegada com comprovante do motivo do cancelamento.
• Novas reservas. Qualquer nova reserva - mesmo aquelas descritas como compra não cancelável ou avançada - que é reservada entre hoje e 30 de junho de 2020, pode ser alterada ou cancelada sem nenhum custo até 24 horas antes da data de chegada com comprovante do motivo do cancelamento.
Seus espaços públicos, como seu lobby, foram alterados?
Aumentamos nossa equipe de atendentes de áreas públicas para apoiar o aumento da frequência de superfícies de limpeza, com agentes de limpeza aprovados pela EPA. Modificamos a colocação dos móveis para suportar nosso protocolo de Distanciamento social e solicitamos a todos os hóspedes que deixem um mínimo de 6 pés de distância entre si para sua proteção e a proteção de outras pessoas. Estações de desinfetante para as mãos estão disponíveis em toda a propriedade.
O que o Cambria Hotel Rockville está fazendo para ajudar os hóspedes a ficarem limpos e seguros?
Tomamos as seguintes etapas para manter o mais alto nível de limpeza e higiene:
• Nossas equipes de hotel estão recebendo instruções contínuas e procedimentos operacionais aprimorados
• Aumentamos a frequência de limpeza de todas as áreas públicas (incluindo lobby, elevadores, maçanetas, banheiros públicos, etc.)
• Aumentamos a implantação de desinfetantes antibacterianos para as mãos em todas as áreas públicas.
• A integração de plataformas de engajamento de mensagens de texto está disponível para solicitações e consultas sem contato.
O que mudou o Cambria Hotel Rockville em relação à limpeza dos quartos?
• O serviço de limpeza no quarto não será fornecido durante a sua estadia; solicitações podem ser feitas para remover roupas de cama / banho sujas, remoção de lixo e comodidades de atualização.
• Roupa de cama, toalhas e produtos de higiene pessoal adicionais estão disponíveis por entrega gratuita através do contato com a recepção.
• Protocolos rigorosos de limpeza e higienização serão usados para limpar os quartos.
• Organização do quarto e remoção de itens reutilizáveis dos quartos, incluindo, entre outros, material de apoio, caneta, papel e diretórios.
O centro de fitness do Cambria Hotel Rockville está aberto?
O centro de fitness está fechado no momento
Quais são as minhas opções de refeições no Cambria Hotel Rockville?
Sim, nossa loja de presentes, GetCetera, está aberta 24 horas por dia e tem uma variedade de opções disponíveis, como Lanches, Grab & Go, comida pré-embalada e cerveja e vinho.
Existem alimentos e bebidas Grab & Go disponíveis no Cambria Hotel Rockville?
• Lanches e bebidas para compra estão disponíveis no GetCetera
• Cerveja e vinho está disponível para compra no GetCetera
O Cambria Hotel Rockville ainda oferece serviços de lavanderia e lavagem a seco?
Não, não temos serviços de lavagem a seco e lavanderia disponíveis no momento.
Seus quartos têm frigobar?
Sim, todos os quartos têm frigobar que são higienizados antes da estadia de cada hóspede.
Alguma coisa muda com Reuniões e eventos?
Nossas equipes de reuniões e eventos colaborarão com os planejadores para reimaginar suas reuniões com novas configurações de reuniões, protocolos de serviço de alimentação e opções específicas para reuniões.
O Cambria Hotel Rockville oferece descontos para os trabalhadores essenciais?
Sim, nós somos. Entre em contato diretamente para saber mais sobre a tarifa especial disponível.
Outras coisas que eu gostaria de saber antes da chegada ou durante a minha estadia?
• A piscina e o centro de fitness estão temporariamente fechados
• A Rockville Town Square possui mais de 20 restaurantes que atualmente oferecem serviços de entrega e / ou entrega, bem como refeições ao ar livre. Para obter uma lista completa, visite www.mocoeats.com e digite Rockville, MD como sua pesquisa.
Aproveite o seu tempo no Cambria Hotel Rockville e informe-nos se houver algo que possamos fazer para tornar sua experiência ainda melhor. Fique bem.
Estamos ansiosos para vê-lo em breve!